Wir hoffen, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Manchmal läuft jedoch nicht alles wie geplant, und das verstehen wir. Solltest du mit einem Artikel aus irgendeinem Grund unzufrieden sein, kannst du ihn gerne zum Umtausch an uns zurücksenden.

 

Rücksendungen vermeiden

Jede Rücksendung bringt nicht nur zusätzlichen Aufwand für dich, sondern schadet auch unserer Umwelt. Um beides zu reduzieren, bitten wir dich, bei der Auswahl von Produkten und Größen besonders achtsam zu sein. Auf unseren Produktseiten stellen wir dir alle wichtigen Informationen zu Größen und Passformen zur Verfügung. Zusätzlich achten wir darauf, die wesentlichen Eigenschaften und Besonderheiten unserer Produkte klar und transparent darzustellen, um Missverständnisse und unnötige Bestellungen zu verhindern.

Rücksendung

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Wichtig ist, dass sie im Originalzustand sind, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von getragenen, gebrauchten oder beschädigten Waren. Sollten diese Bedingungen nicht erfüllt sein, behält sich CIAOBONNIE STUDIO das Recht vor, die Rücksendung und Erstattung abzulehnen. In diesem Fall wird der Artikel an dich zurückgesendet.

Kunden erhalten für den zurückgesendeten Artikel den gezahlten Betrag zurück.

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